BDL GmbH

Erfahrung. Menschen. Innovation.

Die BDL GmbH ist einer der führenden Anbieter für CRM-Lösungen in der deutschsprachigen Medienbranche. Seit über 10 Jahren konzipieren, implementieren und betreuen wir erfolgreich CRM-Systeme für namhafte Zeitungs- und Fachverlage.

Zahlreiche Projekte bilden das Fundament für dialogcrm – ein ausgereiftes CRM-System auf der Basis verlagserprobter Lösungen für den Abonnementvertrieb, das Anzeigenmanagement und das Kunden-Service-Center. Mithilfe eines ausgereiften Einführungskonzepts ist es innerhalb weniger Wochen einsetzbar und stellt von Beginn an weitreichende Funktionen bereit. Im Live-Betrieb werden sämtliche CRM-Prozesse intensiv durch Experten begleitet, um die definierten Ziele zu erreichen.

Umfassende Kenntnisse der Geschäftsprozesse im Werbe- bzw. Lesermarkt und branchenspezifisches Wissen über die strategische Ausrichtung von Verlagshäusern zeichnen die BDL GmbH aus um nachhaltige CRM-Konzepte für die Zukunft zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen.