CRM Solution Provider

Project. System. Live.

Als einer der führenden CRM Solution Provider in der Medienbranche steht die BDL GmbH für umfassende Kompetenz in der erfolgreichen Einführung integrierter CRM-Systeme – von der Konzeption über die Entwicklung und Implementierung bis zur langfristigen Optimierung. Durch zahlreiche Projekte bei führenden Zeitungs- und Fachverlagen haben wir Best-Practice-Lösungen entwickelt, damit Sie den Dialog mit Lesern, Nutzern und Werbetreibenden optimal gestalten können:

dialogcrm project – Effizientes Projektmanagement
Wir beraten und betreuen Sie bei allen CRM-Themen und garantieren Ihnen einen reibungslosen und kalkulierbaren Ablauf – von der Prozessanalyse über das Anforderungs- und Integrationskonzept, die Datenqualifizierung- und –konsolidierung bis zum Customizing und den zugehörigen Schulungen – damit Sie wie geplant in nur wenigen Wochen mit dem Live-Betrieb Ihres CRM-Systems starten können.

dialogcrm system – Verlagsspezifische Lösungen
Zahlreiche integrierte und praxiserprobte Funktionen erfüllen alle Anforderungen eines Medienunternehmens an ein operatives und analytisches CRM-System – damit Sie die aktuellen und künftigen Herausforderungen meistern und Innovationsfelder der Medienbranche aktiv gestalten können.

dialogcrm live – Fundierte Betreuungskonzepte
Wir betreuen Sie umfassend nach dem Roll-out des Systems, übernehmen bei Bedarf Leistungen im Marketing-Service und stehen Ihnen mit Ideen, Tipps und Tricks zur Seite – damit Sie Ihr CRM-System zukunftsorientiert einsetzen und Ihre Aktivitäten plan- und kalkulierbar gestalten können.

Ihre Vorteile

• Spezialisierte CRM-Plattform für Medienunternehmen
• Vollständige Integration von Daten, Funktionen und Prozessen – systemunabhängig
• Optimale Unterstützung sämtlicher Prozesse – im Vertrieb, im Anzeigenverkauf bzw. in der Werbevermarktung und im Kunden-Service-Center
• Hohe Beratungskompetenz und umfassende Erfahrung – durch zahlreiche Projekte bei namhaften Medienunternehmen
• Kurze Einführungszeiträume – durch pragmatische und verlagsorientierte Vorgehensweise
• Wir sprechen und verstehen „Verlag“